Politique de retours et de remboursements

Politique de Retour de 7 Jours

Vous disposez de 7 jours après la livraison pour demander un retour. L’article doit être non porté, non utilisé, avec ses étiquettes d’origine, dans son emballage d’origine et accompagné d’une preuve d’achat.

Comment Effectuer un Retour

Veuillez nous contacter pour initier un retour. Une fois votre demande approuvée, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée ainsi que les instructions nécessaires. Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.

Articles Endommagés ou Incorrects

Veuillez vérifier votre commande dès sa réception. Si votre article est défectueux, endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.

Échanges

Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon article est de retourner votre achat actuel. Une fois le retour accepté, vous pourrez passer une nouvelle commande pour l’article souhaité.

Remboursements

Après réception et inspection de votre retour, nous vous informerons de l’approbation du remboursement. Le remboursement sera effectué via votre mode de paiement initial. Veuillez prévoir un délai de traitement selon votre banque ou l’émetteur de votre carte.